ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
«НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА РЕСПУБЛИКИ АБХАЗИЯ
ИМ. И. Г. ПАПАСКИР»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Государственное учреждение «Национальная библиотека Республики Абхазия им. И.Г. Папаскир» (далее — НБ РА, Библиотека) является государственным учреждением культуры и особо ценным объектом национального достояния граждан Республики Абхазия, выполняет функции Книжной палаты и осуществляет библиотечную, библиографическую, научно-исследовательскую. научно-информационную, методическую, культурно-просветительскую, библиографическую и образовательную деятельность.
1.2. Правила пользования Библиотекой разработаны в соответствии с Законом Республики Абхазия от 01.08.2000 N 588-с-ХШ "О культуре", Законом Республики Абхазия от 08.08.2007 N 1821-С-1У "О библиотечном деле". Законом Республики Абхазия от 08.08.2007 N 1820-С-1У "Об обязательном экземпляре документов", Уставом ГУ «Национальная библиотека Республики Абхазия им. И. Г. Папаскир».
1.3. Библиотека общедоступна, т.е. предоставляет возможность пользования фондом и услугами всем пользователям без ограничений в соответствии с настоящими Правилами.
Порядок доступа к фонду библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления, права и обязанности Библиотеки и пользователей Библиотеки устанавливаются настоящими Правилами в соответствии с Уставом НБ РА.
1.4. Библиотека предоставляет свои фонды во временное пользование через систему читальных залов, абонемента, осуществляет консультативное и справочно-информационное обслуживание пользователей, организует
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
2.1. Права пользователей
2.1.1. Пользователем НБ РА может стать каждый гражданин Республики Абхазия и другого государства, а также лицо без гражданства независимо от социального положения, политических убеждений, пола, возраста, национальности, вероисповедания, проживающий на территории Абхазии, по предъявлению документов, удостоверяющих его личность, а
несовершеннолетние в возрасте до 14 лет - документов, удостоверяющих личность их законных представителей.
2.1.2. Иногородние пользователи, иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются только в читальном зале Библиотеки.
2.1.3. Все пользователи Библиотеки имеют право:
бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации:
бесплатно получать во временное пользование документы из фонда отдела абонемента во временное пользование на дом и для работы в читальном зале;
пользоваться за плату дополнительными услугами, перечень которых утвержден Библиотекой.
2.1.4. Пользователи также имеют право:
участвовать во всех культурно-массовых и просветительских мероприятиях Библиотеки;
входить в состав различных советов при Библиотеке; высказывать своё мнение и суждения о деятельности Библиотеки и отдельных её работников, вносить предложения по улучшению работы Библиотеки и ее структуры;
обжаловать в суде действия должностных лиц Библиотеки, ущемляющих их права.
2.2. Пользователи обязаны:
соблюдать 11равила пользования Библиотекой;
быть вежливыми и не нарушать правил общественного поведения;
бережно относиться к документам, полученным из фондов Библиотеки, проявлять постоянную заботу' об их сохранности;
при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, в противном случае ответственность за порчу книг несет читатель, пользовавшийся документ том последним;
возвращать документы в установленный срок;
не выносить из помещения Библиотеки документы из фондов в том случае, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах;
не делать в документах никаких пометок, подчеркиваний и т.п.;
не вырывать и не загибать страниц;
не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточки из каталогов и картотек;
расписываться за каждый полученный документ в читательском или книжном формуляре. При возврате документов расписки пользователя погашаются в его присутствии подписью библиотечного работника;
при перемене места жительства, телефонного номера, смене фамилии, замене паспорта и других изменениях сообщать об этом в Библиотеку.
2.3. Пользователям запрещается:
посещать НБ РА, имея некорректный внешний вид (в грязной, зловонной и рваной, пачкающей одежде, босиком, с голым торсом и т. д.). Лица, явно несоблюдающие правила личной гигиены и санитарии, в Библиотеку не допускаются.
входить в Библиотеку с животными (исключение для пользователей в сопровождении собаки-поводыря).
оскорблять работников при исполнении служебных обязанностей и пользователей Библиотеки;
курить в помещениях Библиотеки, а также посещать ее в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
вносить в Библиотеку спиртные напитки, наркотические вещества, взрывчатые, отравляющие и легковоспламеняющиеся вещества, газовые баллончики, оружие, а также другие опасные предметы и вещества, которые могут причинить вред здоровью работников Библиотеки, пользователей, посетителей, хранящимся материальным и культурным ценностям.
находиться в помещениях до открытия и после закрытия Библиотеки.
2.4. Ответственность пользователей за нарушение «Правил пользования
Национальной библиотекой РА»
2.4.1. Пользователи, нарушившие настоящие Правила и причинившие Библиотеке ущерб, компенсируют его, а также несут иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
2.4.2. При нарушении сроков возврата документов (п.п. 6.3, 6.4 настоящих Правил), взятых во временное пользование, пользователи обязаны оплатить пени в
размере 5 руб. за одну книгу за каждый день просрочки.
2.4.3. Пользователям, не соблюдающим данные Правила, может быть сделано предупреждение/замечание, проведена беседа, предложено покинуть здание Библиотеки. В случае серьёзных нарушений пользователи могут быть лишены права доступа к библиотечному фонду сроком от 1 месяца до 1 года по решению администрации Библиотеки.
2.4.4. За умышленную порчу изданий пользователи лишаются права пользования Библиотекой бессрочно.
2.4.5. В случае нанесения ущерба библиотечному фонду (утери или порчи документов) пользователь может по согласованию с администрацией возместить утраченный документ идентичным, либо заменить его равноценным по содержанию и стоимости. При невозможности замены - возместить его стоимость из расчёта рыночной стоимости.
2.4.6. Пользователи, нанесшие вред зданию Библиотеки или оборудованию (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и т. д.), выплачивают полную сумму, необходимую на их восстановление.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ
3.1. Библиотека имеет право:
самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определёнными Уставом ГУ «Национальная библиотека Республики Абхазия им. И. Г. Папаскир»;
осуществлять хозяйственную деятельность в целях расширения перечня услуг, предоставляемых пользователям Библиотеки;
определять условия использования библиотечных фондов на основе договоров с юридическими и физическими лицами;
участвовать в реализации программ развития библиотечного дела на территории Абхазии и в международных проектах;
самостоятельно определять источники комплектования своих фондов;
изымать и реализовывать документы из своих фондов в соответствии с порядком исключения документов, в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами. При этом Библиотека не имеет права списывать и реализовывать
документы, отнесенные к памятникам истории и культуры, режим хранения и использование которых определяется в соответствии с действующим законодательством;
определять в соответствии с настоящими Правилами, действующим законодательством Республики Абхазия виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями Библиотеки;
совершать иные действия, не противоречащие действующему законодательству.
3.2. Библиотека обязана:
создать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотеки;
отражать в своей деятельности сложившееся в обществе идеологическое и политическое многообразие;
организовывать библиотечное, информационное, библиографическое обслуживание пользователей с учетом требований времени;
формировать фонд национальных, краеведческих изданий с исчерпывающей полнотой;
не допускать использования сведений о читателе в иных целях, кроме улучшения организации библиотечного обслуживания;
осуществлять рекламу деятельности библиотеки;
информировать пользователей обо всех видах библиотечных услуг, в т.ч. платных;
взимать компенсацию с пользователя за оформление читательского билета, за утерю библиотечных документов, пользование документами Библиотеки сверх установленного срока;
обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений печати и иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование каталогов и картотек;
осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотеки документов в соответствии с установленными Правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование, а также произведений печати и иных материалов, являющихся памятниками истории и культуры, с соблюдением требований законодательства Республики Абхазия;
сотрудники библиотеки при приеме документов обязаны тщательно просматривать их, в случае обнаружения каких-либо дефектов делать соответствующие пометки на получаемом документе;
систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных читателям документов.
соблюдать режим работы отделов библиотеки, в случае изменений своевременно оповещать об этом пользователей.
4. ПОРЯДОК ЗАПИСИ (РЕГИСТРАЦИИ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
4.1. Запись (регистрация) в Библиотеку осуществляется по предъявлению паспорта.
Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и их поручительства.
4.2. При записи оформляются: читательский билет, за который взимается плата с целью возмещения материальных затрат на его изготовление, регистрационная карточка и читательский формуляр.
4.3. Пользователям выдается читательский билет, который необходимо иметь при себе при каждом посещении Библиотеки. Передавать свой читательский билет другим лицам или пользоваться чужим читательским билетом запрещается.
4.4. При записи в Библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском билете и формуляре.
4.5. Читательский билет выдаётся сроком до 31 декабря текущего года.
Читательский билет с закончившимся сроком действия не подлежит продлению. По окончании срока действия выдаётся читательский билет с новым номером.
4.6. В случае утери читательского билета выдается его дубликат за плату в размере затрат, связанных с изготовлением нового билета.
4.7. Ежегодно Библиотека проводит перерегистрацию пользователей, во время которой пользователи обязаны вновь предъявлять документ, удостоверяющий личность.
5. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМИ ЗАЛАМИ
5.1. Читальный зал - форма индивидуального обслуживания и структурное подразделение Библиотеки, осуществляющее выдачу документов для пользования в читальном зале.
5.2. Библиотека располагает общим читальным залом и читальными залами в отраслевых отделах.
5.3. Читальный зал обслуживает всех желающих при наличии документов, удостоверяющих личность, читательского билета и контрольного листка.
5.4. В случае отсутствия читательского билета и документов, удостоверяющих личность, пользователь может через заведующего отделом получить право на разовое обслуживание в читальном зале.
5.5. Число документов, выдаваемых в читальном зале, не ограничивается, за исключением редких и особо ценных изданий.
5.6. Редкие и ценные книги, словари, справочные издания, единственный экземпляр издания на дом не выдаются, ими пользуются только в читальном зале.
5.7. Пользователь обязан расписываться за каждый полученный в читальном зале документ.
5.8. При входе в помещение Библиотеки пользователь обязан предъявить читательский билет и получить контрольный листок.
5.9. Во всех отделах обслуживания, куда обращается пользователь, на контрольном листке делаются отметки о количестве выданных документов с указанием конкретного отдела. Отметки о выдаче погашаются специальным штампом. При выходе из библиотеки пользователь возвращает контрольный листок дежурному регистратору.
5.10. Для получения документов пользователь работает со справочно-библиографическим
аппаратом библиотеки, выписывает листок читательского требования на каждый отдельный документ.
5.11. Документы, затребованные пользователем в читальном зале из Отдела основного книгохранения и необходимые ему для работы на определенный срок, бронируются на этот срок в читальном зале.
5.12. Оставленные за пользователем документы в его отсутствие могут быть выданы в читальный зал другим пользователям.
6. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ
6.1. Абонемент - форма индивидуального обслуживания и структурное подразделение Библиотеки, осуществляющее выдачу документов для пользования вне Библиотеки на определенный срок и на определенных условиях и только по предъявлению паспорта и читательского билета.
6.2. Библиотека располагает кафедрами выдачи в отраслевых отделах, осуществляющими выдачу документов на определенный срок.
6.3. Пользователь может получить единовременно на дом не более 3 экземпляров документов на срок 10 дней, за исключением новых документов повышенного спроса (не более одного), срок пользования которыми составляет 5 дней.
6.4. Пользователь может продлить срок пользования документом лично или по телефону не более 2-х раз, если на него нет спроса со стороны других пользователей.
6.5. Библиотекарь через 10 дней напоминает пользователю по телефону или другими способами о необходимости возврата документов. Если документы не возвращены, Библиотека может применить по отношению к пользователю следующие меры:
взыскать пени в соответствии с п. 2.4.2. настоящих Правил;
перевести пользователя на обслуживание только в читальном зале;
лишить права пользования библиотекой постоянно или на конкретный срок.
6.6. Выдача документов из Библиотечных фондов осуществляется под денежный залог. Залог не является платной услугой, вводится в целях обеспечения сохранности и своевременного возврата пользователями библиотечного фонда.
Минимальный залог за один экземпляр книги составляет:
для отраслевой литературы не менее 300 рублей;
для художественной литературы не менее 150 рублей.
Если рыночная стоимость книги превышает размер залога – залог автоматически увеличивается.
6.7. Окончательный размер залога и возможность (невозможность) выдачи каждого конкретного издания определяется библиотекарем.
6.8. Пользователь должен расписаться за каждый полученный документ на читательском формуляре. При возврате документов роспись читателя в его присутствии погашается подписью библиотекаря.
6.9. Формуляр читателя библиотеки является обязательной формой библиотечного учета и статистики, удостоверяющей даты и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем. На руки читателю не выдается.
6.10. Формуляр читателя и книжный формуляр являются документами, по которым Библиотека взыскивает с читателей штрафы за нарушения Правил пользования библиотекой.